Свяжитесь с нами
Наша служба поддержки работает круглосуточно для решения ваших вопросов и проблем. Мы гарантируем профессиональный подход к каждому обращению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и регулировании игровой деятельности. Ваша безопасность и удовлетворённость — наш приоритет. Последнее обновление: 25 января 2026 года
Способы связи и каналы коммуникации
Выберите удобный для вас способ обращения:
- Онлайн-чат — мгновенный ответ операторов в режиме реального времени
- Электронная почта: [email protected] для письменных запросов
- Телефон: +7 (495) 123-45-67 (пн-пт, 09:00-21:00 МСК)
- Время ответа на письма — не более 24 часов
Отделы поддержки и процедура обращения
- Укажите вашу учётную запись или адрес электронной почты профиля
- Детально опишите проблему или вопрос
- Приложите скриншоты при необходимости
- Отделы: технические вопросы, учётные записи, платежи, жалобы и претензии